会员专区

一、绑定家乐园会员卡

    1.如果您是家乐园速购会员，请登录后点击“我的速购”-“绑定会员卡，签到赚成长值”绑定您的会员卡，一个速购账户只能绑定一张会员卡。这样您在家乐园速购网站或家乐园门店的全部购物金额、积分及成长值都会在账户中累计，同时您也可以享受家乐园各种会员优惠。

2.输入开卡时预留的手机号码，获取验证短信后输入验证码即可成功完成绑定。

    如果您办卡时的手机号码已停止使用或资料已发生变更无法成功绑定，您可以到家乐园门店进行资料变更；如果您的会员卡更换或者遗失，您也可以联系400-086-9090查询会员卡信息；若未曾办理过家乐园会员卡，请点击申请新卡。

二、“我的速购”各栏目说明

    1.我的订单
    在“我的订单”里，您可以查看您的订单状况、历史订单等。

    2.我的团购

    在“我的团购”里，您可以查看您的团购订单状况、历史订单等。

    3.我的收藏

    在“我的收藏”里，您可以查看您收藏的商品及详情。

    4.浏览历史

    在“浏览历史”里，您可以查看最近浏览的商品及详情。

    5.个人信息

    在“个人信息”里，您可以完善或修改您的个人信息（包括您的生日、地址、婚姻状况，月收入，兴趣爱好等）。

    6.账户安全

    在“账户安全”里，您可以：
    （1）修改您的账号“登陆密码”；
    （2）进行邮箱、手机验证以便能及时接收速购网最新活动信息；
    （3）修改支付密码，确保您的账户安全。

    7.家乐园电子会员卡

    在“家乐园电子会员卡”里，您可以进行积分兑换返利券操作，查看会员卡的账户信息和消费记录，积分返利券记录，成长值明细，及时掌握会员卡账户的变动信息。

    8.收货地址管理

    在“收货地址管理”里，您可以查看历史收货信息，维护收货地址。

    9.优惠券

    在“优惠券”里，系统将罗列出账户内线上“可使用”、“未使用”、“已使用”、“已过期”、“激活记录”、“已作废”的优惠券明细信息。在上方“优惠券”中可输入购物券编号、购物券密码、验证码，进行激活。

    10.线下优惠券

    在“线下优惠券”里，您可以查看到账户中可在门店使用的优惠券明细。

    11.联系客服

    在“联系客服”里，可以查看客服的联系方式，包含服务电话、在线客服及服务邮箱等。

    12.帮助中心

    在“帮助中心”里，可以查看会员、积分及购物过程中的常见问题。